Einblicke in die Arbeit unseres Ticketingteams
Hier entstehen Ihre Reiseunterlagen und Flugtickets
Wir, das Ticketingteam, sind für die Erstellung Ihrer Reiseunterlagen zuständig. Denn ist Ihr Traumziel einmal festgelegt und mit den Kollegen geplant und gebucht, dann fängt der schöne Teil unserer Arbeit an! Was genau zu unserem Arbeitsbereich gehört, erfahren Sie heute hier.
Wir stehen täglich im direkten Kontakt mit einer Vielzahl an Partnern und fragen die Voucher für Ihre Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen an. Nach Erhalt werden diese von uns auf Richtigkeit hinsichtlich Reisedaten, Uhrzeit, Teilnehmeranzahl und persönliche Angaben wie Namen und deren Schreibweise geprüft. Zusätzlich kümmern wir uns darum, dass Ihre Flugtickets nun gemäß Ihren Wünschen bestätigt und fest gebucht werden - in der entsprechenden Klasse, mit den entsprechenden Stopovern und gegebenenfalls den Rail&Fly Tickets.
Wenn uns all diese Unterlagen vorliegen erstellen wir Ihnen Ihre individuellen Reiseunterlagen.
Unsere „Wissenswertes“ Broschüre fasst alle Informationen zu Ihrer Destination zusammen, sodass Sie bestmöglich über die geografische Lage, die Wirtschaft, Sprache, Flora und Fauna, Religion, Einreisebestimmungen und Impfschutzhinweise, Feiertage, Straßenverkehr und die Bevölkerung Ihres Ziellandes informiert sind.
Ihre Unterlagenbroschüre beinhaltet unsere Notfall-Hotline, Ihre Flugtickets, die Rail&Fly Informationen, alle Voucher für Ihre Unterkünfte, Ihren Mietwagen und die gebuchten Touren und Transferleistungen.
Wenn Sie sich für ein persönliches Tourenmanual und ein dazugehöriges GPS-Gerät entschieden haben, erstellen und programmieren wir Ihnen diese gemäß Ihres Reiseverlauf. Das Manual enthält alle Unterkünfte und POI´s (Points of interest), also alles Sehenswerte auf Ihrer Route inklusive hilfreichen Erläuterungen. Sie müssen also nicht in zig Reiseführern suchen oder auf Geheimtipps verzichten, denn in Ihrem Manual finden Sie alles, was Ihr Traumziel zu bieten hat. Das GPS-Gerät wird von uns auf all diese POI´s abgestimmt, sodass Sie dieses nur vor Ort einschalten müssen und sofort starten können. Das Tourenmanual wird in Buchform gebunden, sodass es jeder Reise Stand hält.
All diese Unterlagen erstellen wir mit sehr viel Leidenschaft und Sorgfalt, um Ihnen ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten.