TIME Unlimited Tours

Wie unser langjähriger Partner die Corona-Krise erlebt

Neill & Ceillhe Sperath, Gründer von unserem längjährigen neuseeländischen Partner TIME Unlimited Tours, lassen uns freundlicherweise daran teilnehmen, wie sie den Lockdown zu Zeiten von Corona dazu nutzen, um für unsere gemeinsamen Kunden auch zukünftig auf einer ihrer preisgekrönten privaten Luxusreisen den ultimativen Traum einer Neuseelandreise wahrwerden zu lassen.

Neill, erzähle uns, wie das Leben mit Covid19 in den letzten Monaten in Neuseeland war.

Für uns persönlich hat sich in Folge dieser weltweiten Krise einiges geändert, auf dass wir uns einstellen mussten. Aus privater Sicht, war es für unsere Familie sicherlich großartig, auf einmal so viel Zeit miteinander verbringen zu können. Aber alles hat zwei Seiten und aus Unternehmersicht war und ist die Zeit ehrlich gesagt verheerend. Um es mal bildhaft zu sagen: Uns wurden zwar ein paar Zitronen zugeworfen, aber wie schon häufiger in der Vergangenheit mussten wir tief nach diesen graben, um daraus zumindest ein paar Tropfen Limonade zu machen. Wir haben für uns die Tatsachen aber akzeptiert und sind nun nach den ersten Lockerungen dazu übergegangen, das nächste Kapitel unseres Unternehmens zu schreiben. Mit dieser Einstellung teilen wir mit den meisten Neuseeländern. So wird das bislang einzigartige Szenario mit der landesweiten Abriegelung der Reisegrenzen auch dazu genutzt, die Tourismusindustrie neu zu überdenken. Diese Situation ist eine Herausforderung, der sich unsere widerstandsfähige Nation stellt und die wir als einzigartige Chance betrachten, der Welt ein Neuseeland zu präsentieren, das ein sicheres Reiseziel ist, in dem die Menschen bei allen Handlungen an vorderster Stelle stehen.

Neuseeland wird weltweit als Traumdestination im Ansehen und in seiner Anziehungskraft steigen. Wir zweifeln nicht, dass gerade anspruchsvolle Reisende jetzt von Neuseeland träumen, um das Land später zu entdecken. Momentan ist einfach die Zeit, von einer Reise ans andere Ende der Welt zu träumen und sie zu planen. So kann man dann zu einem späteren Zeitpunkt das genießen, was auch andere Kunden von Boomerang Reisen in der Vergangenheit auf ihrer Reise erleben durften - dass Neuseeland einfach ein Luxusreiseziel ist, welches man einmal im Leben besucht haben muss!

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Vorbereitung auf das Reisen nach der Krise

Ceillhe, wie bereitet Ihr Euch auf die Zeit vor, wenn wieder Kunden von Boomerang Reisen nach Neuseeland kommen?

Die Gesundheit und Sicherheit der Gäste haben für uns seit jeher höchste Priorität. Daher haben wir zuletzt viel Zeit damit verbracht, unsere Abläufe in Bezug auf die Covid19-Anforderungen (Ermittlung von möglichen Kontaktpersonen, Einhaltung der Sicherheitsabstände, Hygienevorkehrungen) zu optimieren. Unser Service ist schon immer sehr persönlich, also versuchen wir den Kunden weitere exklusive Erlebnisse bereitzustellen oder bestehende gegebenenfalls noch zu optimieren. Besonderen Wert legen wir auf unsere Maori-Kultur, die wir als Besonderheit in jede unserer Neuseelandreisen einbinden. Das ist der Punkt, an dem wir uns von anderen unterscheiden und der wirklich nur hier erlebt werden kann - unsere lebendige Maori-Kultur. Es gibt ein bekanntes Maori-Sprichwort, das dies am besten beschreibt: "He aha te mea nui i te ao?” (“Was ist das Beste auf dieser Welt?”) Die Antwort lautet “He tangata, he tangata, he tangata”! (“Es sind die Menschen, die Menschen, die Menschen!”)

Neill, welchen Reisetipp würdest Du unseren gemeinsamen Kunden geben?

Unsere Erfahrung bei der Betreuung von Kunden aus der ganzen Welt zeigt, dass unser Erfolg darin liegt, unseren Kunden auf eine besondere Art und Weise ein "Gefühl" zu vermitteln. Unser Prinzip des Reisens besteht darin, unser Neuseeland mit allen Sinnen zu erleben und zu entdecken, wobei der Geschmack oberste Priorität hat. Daher lautet mein Tipp, wie man sich bereits jetzt auf eine ultimative Reise nach Neuseeland vorbereiten kann: Kaufen Sie sich einen guten Wein aus Neuseeland und lesen Sie während des Genießens das Weinetikett. Auf diese Weise können Sie bereits in der Heimat die großartigen Weine genießen, bevor Sie dann später mit uns unser wunderbares Land, unsere Kultur und Küche erkunden.

Über enge Geschäftsbeziehungen und gute Ratschläge

Ceillhe, gibt es etwas Positives, das Du seit Ausbruch der Corona-Pandemie erlebt hast?

Wir haben in einer Zeit wie dieser unsere geschäftlichen Beziehungen mit Partnern wie Boomerang Reisen zu schätzen gelernt! Michael Jordan hatte mal mit diesen Worten zitiert: "Wenn man in einer Krise steckt, weiß man, wer seine wahren Freunde sind". Wenn wir hoffentlich bald wieder Kunden empfangen können, wissen wir, dass eine enge Beziehung zwischen zwei Geschäftspartnern ein zusätzlicher Bonus für anspruchsvolle Reisende ist. Denn so haben sie die Garantie auf dem ganzen Weg Ihrer Reise in sicheren Händen zu sein.

Um zum Ende zu kommen, welchen Ratschlag habt ihr für andere, wie man die Krise bewältigen und auch wieder ans Reisen denken kann?

Reisen Sie auf weniger befahrenen Wegen, wie man so schön sagt, und nutzen Sie diese Zeit für sich selbst. Schaffen Sie Ordnung und füllen Sie Ihre Ressourcen (mental, psychisch und körperlich) und das Wichtigste - betrachten Sie die Situation nicht als Krise. Vielmehr sollten wir diese Möglichkeit nutzen, unsere eigene Einstellung zum Leben zu überdenken. Und bis wir wieder reisen können, bekommen wir so ein besseres Gespür, was uns wirklich wichtig ist. Das wird uns alle auch bei der Wahl der Reiseziele und des Reisens an sich beeinflussen. Wir sind überzeugt, dass Reiseziele wie Neuseeland bleibende Eindrücke hinterlassen und hoffen, dass künftig unsere Luxuserlebnisse noch bedeutungsvoller und noch unvergesslicher für die Kunden sein werden. Wir heißen Sie Manuhiri (geschätzte Besucher) willkommen – vielleicht verabschieden wir sie dann als unsere Botschafter des Landes.

Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft wieder Boomerang-Kunden in Neuseeland willkommen zu heißen.